外卖骑手群体远程办公体验与需求调研

Q1:您目前从事外卖配送工作的主要形式是？

Q2:您是否尝试过或正在使用远程办公方式处理与配送相关的工作任务（如接单、调度、客服沟通等）？

Q3:您平均每天用于远程办公（如手机接单、在线调度、数据上报）的时长大约是？

Q4:您认为外卖骑手群体远程办公体验中，哪些方面最影响您的工作效率？

Q5:在远程办公场景下，您最常使用的设备是？

Q6:请为当前外卖骑手远程办公工具（如骑手APP）的整体易用性打分（1-5分，5分为非常满意）

Q7:您是否希望平台提供更完善的远程办公培训或指导？

Q8:您认为远程办公对外卖骑手群体的工作生活带来了哪些积极影响？

Q9:您认为远程办公在哪些方面增加了外卖骑手的工作挑战？

Q10:您对平台目前提供的远程办公支持（如在线客服、故障报修）满意度如何？

Q11:您向其他骑手推荐使用远程办公方式处理配送工作的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您认为未来外卖骑手群体远程办公体验最需要改进的方面是？

Q13:您希望平台增加哪些远程办公辅助功能？

Q14:在远程办公时，您最常遇到的技术问题是什么？

Q15:请描述一次您在外卖骑手群体远程办公体验中印象深刻的经历（正面或负面均可）

Q16:您是否愿意参与平台组织的远程办公体验改进测试？

Q17:您对远程办公模式下平台收入结算透明度的满意度打分（1-5分）

Q18:您认为哪些因素会促使您更积极地使用远程办公？

Q19:您平均每周进行远程办公的天数大约是？

Q20:您最近一次使用远程办公工具处理配送任务的日期是？

Q21:您认为远程办公是否有助于减少外卖骑手群体的职业健康风险？

Q22:您对外卖骑手群体远程办公体验与需求调研还有哪些补充建议？