外卖骑手群体远程办公体验与服务质量调查

Q1:您目前的外卖骑手工作模式属于以下哪种？

Q2:您是否曾尝试或正在参与远程办公（即非现场接单、线上调度或管理）？

Q3:您认为远程办公在多大程度上影响了您的日常配送服务质量？

Q4:在远程办公场景下，您最常使用哪些工具或平台来协调工作？

Q5:请为远程办公模式下，您与站点/团队沟通的顺畅程度打分（1-5分）

Q6:远程办公是否影响了您对配送路线规划的自主性？

Q7:您认为远程办公对服务质量带来的主要挑战有哪些？

Q8:在远程办公期间，您平均每天处理订单的时长与现场办公相比如何？

Q9:请描述一次远程办公中影响服务质量的典型经历（如订单延误、客户投诉等）

Q10:您认为远程办公是否有助于提升您的工作满意度？

Q11:您对远程办公模式下平台提供的技术支持满意度评分（1-5分）

Q12:您希望平台在远程办公方面提供哪些改进？

Q13:远程办公是否影响了您与客户之间的直接互动频率？

Q14:您认为远程办公对您的收入稳定性有何影响？

Q15:您开始尝试远程办公的大致日期是？

Q16:在远程办公中，您最常遇到的技术问题有哪些？

Q17:您是否愿意长期采用远程办公模式？

Q18:您对提升远程办公体验与服务质量的其他建议？

Q19:远程办公是否改变了您对骑手职业发展的看法？

Q20:您对远程办公整体体验的满意度评分（1-10分）

Q21:如果您愿意，请在此留下您的电子签名以确认参与本次调查