外卖骑手群体理财习惯与服务质量调查问卷

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体理财习惯的调研。本问卷旨在了解骑手朋友们的理财行为与工作服务质量之间的关系,您的真实反馈将帮助我们更深入地认识这一群体的需求。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您从事外卖骑手工作的时间有多长?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您目前的日均接单量大约是多少?

20单以下
20-30单
30-40单
40-50单
50单以上

Q3:您每月的平均收入范围是?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上

Q4:您每月收入中用于储蓄或投资的比例大约是多少?

完全没有储蓄
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上

Q5:您目前有哪些理财方式?(可多选)

银行定期存款
货币基金(如余额宝)
股票或基金投资
保险产品
P2P或网络借贷
其他
无任何理财行为

Q6:您是否有明确的月度或年度理财目标?

有明确目标并严格执行
有目标但执行较随意
偶尔考虑但无具体计划
完全没有理财目标

Q7:您获取理财知识的主要渠道是什么?

手机APP推送
社交媒体(如抖音、快手)
朋友或同事推荐
专业理财课程
从未主动了解

Q8:您认为理财行为对您的工作态度有何影响?

有积极影响,更注重稳定收入
有一定影响,但不太明显
基本没有影响
有负面影响,增加心理压力

Q9:您对当前外卖平台提供的服务质量(如配送时效、客户沟通)自评如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您每月因个人财务规划(如记账、查看理财收益)而影响接单时间的情况有多频繁?

从不
偶尔(每月1-2次)
有时(每周1-2次)
经常(几乎每天)

Q11:您是否因收入波动而调整过接单频率或服务范围?

经常调整
偶尔调整
从不调整

Q12:在理财习惯中,您最关注哪些方面?(可多选)

本金安全
收益高低
流动性(随时取用)
操作便捷性
长期规划
其他

Q13:您是否使用过外卖平台提供的金融产品或服务(如骑手贷、工资理财)?

使用过且体验良好
使用过但体验一般
听说过但未使用
完全不了解

Q14:您认为理财习惯是否会影响您对客户的服务态度?

会,财务稳定时服务更耐心
会,财务紧张时容易急躁
不会,两者无关

Q15:请为您当前的理财满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q16:您平均每天花在理财管理(如查看收益、记账)上的时间大约是多少?

几乎没有
少于10分钟
10-30分钟
30分钟以上

Q17:您希望平台在哪些方面帮助骑手改善理财习惯?(可多选)

提供理财知识培训
推出专属储蓄计划
提供低风险投资产品
灵活结算工资
无需帮助

Q18:您是否因理财压力而减少过休息时间以增加接单量?

经常
有时
很少
从不

Q19:您认为提升理财能力能否间接提升您的服务质量(如准时率、好评率)?

一定能
可能会
不确定
不太可能
完全不可能

Q20:关于外卖骑手群体的理财习惯与服务质量,您还有其他想法或建议吗?

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