快递员群体品牌忠诚度与活动效果评估问卷

您好!感谢您在百忙之中参与本次关于快递员群体品牌忠诚度与活动效果的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解快递员群体的需求,并优化相关活动方案。

Q1:您目前从事快递员工作的时间有多长?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前主要服务的快递品牌是?

顺丰速运
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
京东物流
其他

Q3:您对该快递品牌的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您向同行或其他快递员推荐该品牌的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:与同类快递品牌相比,您认为该品牌在快递员待遇和关怀方面表现如何?

明显优于其他品牌
略优于其他品牌
与其他品牌差不多
略差于其他品牌
明显差于其他品牌

Q6:您认为影响您对快递品牌忠诚度的主要因素有哪些?

收入水平
派件量稳定性
管理方式
保险福利
晋升机会
品牌声誉
工作强度

Q7:过去一年中,您是否参与过该品牌针对快递员举办的线下或线上活动?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q8:您对该品牌举办的快递员关怀活动(如节日慰问、技能培训、表彰大会等)的总体评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您希望品牌方在哪些方面加强快递员群体的活动支持?

增加节日礼品
提供更多培训机会
组织团队建设活动
设立优秀快递员奖励
改善休息场所
提供心理疏导服务

Q10:如果该品牌推出快递员专属积分兑换活动,您参与的意愿如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q11:您是否了解该品牌最近一次针对快递员群体开展的品牌忠诚度提升活动?

非常了解
听说过一些
不太了解
完全不了解

Q12:您认为该品牌的活动对提升您的工作积极性和归属感有多大帮助?

帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q13:您最希望通过哪些方式获得品牌活动信息?

手机APP推送
短信通知
微信/企业微信群
站点公告
同事转告
邮件

Q14:在同等收入条件下,您更愿意留在当前品牌还是选择其他快递品牌?

留在当前品牌
选择其他品牌
不确定

Q15:您对该品牌未来在快递员群体品牌忠诚度建设方面有何期望?

提高收入水平
增加福利保障
改善管理沟通
丰富活动形式
其他

Q16:您对该品牌在快递员群体品牌忠诚度与活动效果方面还有哪些具体建议或意见?

填空1
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