快递员群体产品功能需求与政策影响调研问卷
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您好!感谢您参与本次关于快递员群体产品功能需求与政策影响的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解一线配送工作场景,并为优化行业服务与政策支持提供宝贵依据。
Q1:您目前的从业身份是?
Q2:您从事快递配送工作的年限是?
Q3:在日常配送中,您最常使用的工具或平台功能有哪些?
Q4:您对当前使用的快递员端APP整体操作流畅度评分(1-5分)
Q5:您认为目前快递员群体产品功能需求中,最需要改进的方面是?
Q6:您平均每天处理多少件快递?
Q7:您是否了解当地针对快递员群体的最新政策(如社保、驿站补贴、车辆通行规定)?
Q8:您认为哪些政策对您的日常工作影响最大?
Q9:您向同行推荐使用当前主要工作平台的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您希望快递员群体产品功能需求中,增加哪些尚未被满足的功能?请具体描述。
Q11:您所在站点是否提供智能派单与人工调度的切换功能?
Q12:在政策影响方面,您最希望获得哪些信息或培训支持?
Q13:您最近一次参加政策相关培训或宣讲的日期是?
Q14:您认为政策对快递员群体产品功能需求的引导作用体现在哪里?
Q15:您在工作中遇到的主要困难有哪些?
Q16:您对当前平台派单公平性的满意度评分(1-5分)
Q17:您是否愿意为更精准的路线规划功能额外付费(每月)?
Q18:您认为哪些政策调整最能减轻您的配送负担?请简要说明。
Q19:您平均每周使用智能快递柜的比例是多少?
Q20:您希望未来快递员群体产品功能需求中,优先开发哪些智能化工具?
Q21:您是否参加过关于快递员权益保障的政策听证会或意见征集?
Q22:请分享一个因政策影响而改变您工作方式的具体案例。
Q23:如果您愿意接受后续深度访谈,请在下方签名(可选)
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