快递员群体服务体验与绩效满意度调查

Q1:您从事快递员工作的时长是？

Q2:您目前主要负责的配送区域类型是？

Q3:您平均每天的派件量大约是多少？

Q4:您平均每天的收件量大约是多少？

Q5:您对当前计件工资的核算方式是否满意？

Q6:您每月的平均收入（含各类补贴）大致在哪个范围？

Q7:您认为当前收入与工作强度是否匹配？

Q8:您在工作中感受到的主要压力来源有哪些？

Q9:您对公司提供的配送装备（如电动车、手持终端等）满意吗？

Q10:您对公司的罚款制度有何看法？

Q11:您对公司提供的培训（如安全操作、服务规范等）满意吗？

Q12:您在工作中是否遇到过客户无理取闹或言语攻击的情况？

Q13:遇到客户投诉时，您认为公司的处理方式是否公平公正？

Q14:您认为哪些因素最能提升您的快递员群体服务体验？

Q15:您对公司目前的绩效评估体系是否了解？

Q16:您认为绩效评估结果对您的实际收入影响大吗？

Q17:您对当前的工作时间安排（含加班情况）是否满意？

Q18:您是否有足够的休息时间？

Q19:您对公司的社保缴纳情况是否满意？

Q20:您在工作中是否感受到公司对快递员群体的关怀？

Q21:您对公司的晋升机制是否满意？

Q22:您认为公司哪些方面最需要改善以提升绩效满意度？

Q23:您对目前的工作整体满意度如何？

Q24:您向他人推荐从事快递员工作的可能性有多大？（0-10分）

Q25:您对提升快递员群体服务体验与绩效满意度还有哪些具体建议？