快递员群体服务体验与政策影响调研问卷

Q1:您的从业年限是？

Q2:您所在快递网点的日均派件量约为？

Q3:您最常遇到的快递员群体服务体验问题有哪些？

Q4:您对当前快递员群体服务体验的整体满意度如何？

Q5:您向他人推荐从事快递员工作的可能性有多大？（0-10分）

Q6:您认为哪些政策对快递员群体服务体验影响最大？

Q7:政策实施后，您的日均工作时长变化是？

Q8:您是否感受到政策对快递员群体服务体验的积极影响？

Q9:在政策影响下，您最希望改善的快递员群体服务体验方面是？

Q10:请对当前政策在快递员群体服务体验方面的保障力度打分（1-5分）

Q11:您认为政策对快递员群体服务体验的改进效果主要体现在哪些方面？

Q12:您对提升快递员群体服务体验的具体建议有哪些？

Q13:您是否了解《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》的具体内容？

Q14:您认为政策影响下，快递员群体服务体验的哪些数据最值得关注？

Q15:您所在企业是否定期组织快递员群体服务体验相关的培训？

Q16:您对快递员群体服务体验的未来改善趋势持何种态度？

Q17:请分享一次您印象最深的快递员群体服务体验改善案例

Q18:您认为政策影响下，快递员群体服务体验的改善速度如何？

Q19:您希望未来政策在快递员群体服务体验方面优先解决哪些问题？

Q20:您最近一次参与快递员群体服务体验相关调研的日期是？

Q21:您认为快递员群体服务体验的改善对客户满意度的影响程度是？

Q22:您对快递员群体服务体验与政策影响的其他补充意见