快递员群体满意度评价与渠道调研问卷

Q1:您目前的从业状态是？

Q2:您所在的快递品牌或渠道类型是？

Q3:您从事快递员工作的年限是？

Q4:您平均每天的派件量大约是多少件？

Q5:您平均每天的收件量大约是多少件？

Q6:您当前最常使用的快递员接单或管理渠道有哪些？

Q7:您对当前工作整体满意度的评价（1-5分，5分为非常满意）

Q8:您对当前薪酬水平的满意度如何？

Q9:您对工作时间的满意度如何？

Q10:您对工作强度的感受是？

Q11:您认为影响快递员群体满意度评价的主要因素有哪些？

Q12:您向其他求职者推荐从事快递员工作的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您是否拥有正式劳动合同？

Q14:您是否享有社会保险（五险一金）？

Q15:您对快递网点或公司的管理方式满意度如何？

Q16:您最希望公司或平台在哪些方面进行改进？

Q17:您对客户投诉处理机制的满意度如何？

Q18:您对当前使用的快递员渠道（APP或平台）易用性的评分（1-5分）

Q19:您是否遇到过因渠道问题导致的工作效率下降？

Q20:您认为快递员群体满意度评价中，最需要改善的具体问题是什么？

Q21:您获取快递员工作信息的渠道有哪些？

Q22:您未来一年内是否计划继续从事快递员工作？

Q23:您对快递员群体的职业发展或渠道优化有何建议？