快递员群体满意度评价与福利满意度调查问卷

感谢您参与本次快递员群体满意度评价调研,我们非常关注您的真实感受与福利满意度,问卷结果将用于改善行业生态。

Q1:您从事快递员工作的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前的工作模式属于?

全职直营
加盟网点
众包兼职
其他

Q3:您对当前工作整体满意度的评分(1-5分)

分数
标签

Q4:您对每日派件量的负荷感受是?

非常轻松
比较轻松
适中
比较繁重
非常繁重

Q5:您认为影响快递员群体满意度评价的主要因素有哪些?

薪资水平
工作时间
社会保障
职业尊重
晋升空间
客户态度

Q6:您对当前薪资结构的满意程度?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您向同行推荐从事快递员工作的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您最希望改善的福利项目是?

五险一金
意外保险
高温补贴
餐补话补
节假日福利
住房支持

Q9:您平均每周工作时长大约为?

40小时以下
40-50小时
50-60小时
60小时以上

Q10:您对目前福利满意度的整体评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您认为公司对快递员群体满意度的关注程度如何?

非常关注
比较关注
一般
较少关注
完全不关注

Q12:您在工作中遇到的主要困难有哪些?

客户投诉压力
派送时效紧张
物品损坏赔偿
车辆充电不便
恶劣天气作业
缺少休息场所

Q13:您对当前工作环境的评价是?

非常舒适
比较舒适
一般
比较恶劣
非常恶劣

Q14:您是否享有带薪年假?

有,且能正常使用
有,但很难申请
没有
不清楚

Q15:您认为公司还可以从哪些方面提升快递员群体的福利满意度?

填空1

Q16:您对目前职业发展前景的看法?

很有前景
有一定前景
一般
前景渺茫
完全没有前景

Q17:您希望公司提供哪些职业培训?

客户沟通技巧
安全驾驶培训
智能设备操作
管理能力提升
法律维权知识

Q18:您对团队协作氛围的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q19:您平均每天工作多少小时?

8小时以下
8-10小时
10-12小时
12小时以上

Q20:您最近一次体检的日期是?

日期

Q21:您对当前福利政策了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q22:您认为哪些措施能显著提升快递员群体满意度评价?

提高单件派费
完善社保缴纳
优化派单算法
增加休息时间
设立心理疏导
改善客户评价机制

Q23:请描述您最满意的一次福利体验或最期待的一项福利改进

填空1
快递员群体满意度评价与福利满意度调查问卷
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