快递员群体改进建议与可行性调研问卷
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感谢您参与本次关于快递员群体改进建议与可行性的调研,您的每一份反馈都将为改善快递员群体的工作环境与职业发展提供宝贵依据。
Q1:您的职业身份是?
Q2:您认为当前快递员群体在工作中最突出的困难是什么?
Q3:您认为哪些快递员群体改进建议最具可行性?
Q4:对于快递员群体改进建议中的“调整派送时效考核标准”,您的态度是?
Q5:请为以下快递员群体改进建议的可行性打分(1-5分,5分表示极易落地):在网点增设休息区与饮水设施
Q6:您认为落实快递员群体改进建议的主要障碍是什么?
Q7:在快递员群体改进建议中,您最期待哪类措施被优先推进?
Q8:您对快递员群体改进建议整体落地的信心有多大?(0-10分)
Q9:您是否了解目前已有针对快递员群体的改进试点项目?
Q10:您认为哪些主体应在快递员群体改进建议中承担主要责任?
Q11:您对快递员群体改进建议还有哪些补充?请具体描述一条您认为最可行且有效的改进措施。
Q12:如果实施快递员群体改进建议中的“弹性派送时段”制度,您认为对服务质量的影响是?
Q13:您最近一次接触快递员服务(或从事快递工作)的日期是?
Q14:您所在地区快递员群体的流动性情况如何?
Q15:请为“快递员群体改进建议”中的“建立客户恶意投诉黑名单机制”的可行性打分(1-5分)
Q16:您认为哪些配套措施能提升快递员群体改进建议的落地效果?
Q17:您是否愿意为更人性化的快递服务(如更合理的配送时间)支付少量额外费用?
Q18:请描述一次您印象深刻的快递服务体验(正面或负面),以便我们更理解改进建议的实际场景。
Q19:您认为快递员群体改进建议中,哪项最需要技术工具支持?
Q20:您觉得快递员群体改进建议应优先关注哪些季节或时段?
Q21:请为“快递员群体改进建议”中的“定期开展职业技能与心理辅导培训”的可行性打分(1-5分)
Q22:您认为快递员群体改进建议的实施周期应多长?
Q23:如果您是快递员,您最希望公司或社会为您做的一件事是什么?
Q24:您是否愿意参与快递员群体改进建议的后续回访或试点反馈?
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