快递员群体信任度与满意度调查问卷

Q1:您平均每周接收快递的次数是？

Q2:您对当前快递服务的整体满意度如何？

Q3:在您看来，快递员群体信任度主要体现在哪些方面？

Q4:您是否遇到过快递员未经允许将包裹放置代收点的情况？

Q5:当快递员提前联系您并确认配送时间时，您的信任感会？

Q6:您向亲友推荐当前常用快递公司的可能性有多大？（0-10分）

Q7:以下哪些因素会降低您对快递员群体信任度？

Q8:您对快递员在恶劣天气下仍坚持配送的态度是？

Q9:您是否愿意让快递员将包裹放在家门口或指定隐蔽位置？

Q10:请为您最近一次快递配送的时效性评分（1-5星）

Q11:您认为提升快递员群体信任度的有效措施有哪些？

Q12:您是否了解快递员群体的日常工作强度？

Q13:当快递员因特殊原因延误时，您通常会？

Q14:您认为哪些具体行为最能体现快递员群体的职业信任度？请举例说明。

Q15:您对快递员使用智能快递柜或驿站服务的满意度如何？

Q16:您是否支持快递员在配送前获取您的实时位置授权？

Q17:您认为当前快递员群体信任度最需要改进的环节是？

Q18:您是否愿意参与快递员服务质量的实名评价？

Q19:请选择您最近一次对快递服务感到不满意的大致日期

Q20:您认为快递公司对快递员群体信任度的重视程度如何？

Q21:您对提升快递员群体信任度与满意度还有哪些其他建议？