快递员群体信任度与舆情监测调研问卷

Q1:您平均每周接收快递的次数是？

Q2:您对快递员群体信任度的总体评价是？

Q3:在您看来，快递员群体在个人信息保护方面的可信度如何？

Q4:您认为影响快递员群体信任度的主要因素有哪些？

Q5:您是否遇到过快递员未经允许将包裹放置在代收点的情况？

Q6:遇到快递服务问题时，您通常采取哪种方式反馈？

Q7:您认为社交媒体上的负面舆情对快递员群体信任度的影响程度如何？

Q8:您认为哪些措施能有效提升快递员群体信任度？

Q9:请您对快递员群体的整体服务态度打分（1-5分）

Q10:您是否愿意将快递员群体推荐给家人或朋友使用？

Q11:您认为快递员群体在配送过程中的沟通及时性如何？

Q12:您关注过哪些与快递员群体相关的舆情事件？

Q13:您认为快递员群体信任度与快递公司品牌形象的关系是？

Q14:您对提升快递员群体信任度有何具体建议？

Q15:您是否了解快递员群体的工作强度与压力？

Q16:您认为快递员群体在高峰期的配送表现是否影响您的信任度？

Q17:您希望快递公司在舆情监测方面加强哪些工作？

Q18:您是否愿意参与快递员群体信任度的后续调研？

Q19:您向他人推荐当前快递服务的可能性有多大？（0-10分）

Q20:请描述一次您对快递员群体信任度产生正面或负面影响的经历

Q21:您认为快递员群体信任度的提升对行业发展的促进作用如何？

Q22:您是否关注过快递员群体的职业保障问题？

Q23:您认为哪些舆情渠道对快递员群体信任度影响最大？

Q24:您对快递员群体信任度的未来趋势持何种态度？