快递员群体期望功能与问卷调查

Q1:您目前从事快递配送工作的主要形式是？

Q2:您平均每天处理的包裹数量大约是多少？

Q3:在日常配送中，您最希望提升的快递员群体期望功能包括哪些？

Q4:请对当前使用的配送App在“操作便捷性”方面的满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q5:您认为快递员群体期望功能中，哪一项对提升配送效率最为关键？

Q6:在客户沟通环节，您希望增加哪些辅助功能以减轻沟通负担？

Q7:您是否希望快递员群体期望功能中包含“疲劳驾驶提醒”或“工作强度监测”等健康关怀类功能？

Q8:请描述您最希望新增但当前尚未具备的一项快递员群体期望功能，并简述原因：

Q9:对于异常天气（如暴雨、高温）下的配送，您认为以下哪项功能最符合您的期望？

Q10:您希望快递员群体期望功能在“数据统计与个人绩效”方面提供哪些支持？

Q11:您对“智能派单系统”在公平性与合理性方面的满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q12:您是否愿意使用带有“紧急联系人一键求助”功能的快递员群体期望功能模块？

Q13:在末端投递环节，您认为快递员群体期望功能应优先解决哪些痛点？

Q14:您认为快递员群体期望功能在“职业发展”或“技能培训”方面还可以有哪些创新？

Q15:如果有一款专为快递员群体期望功能设计的综合服务平台，您最看重的模块是？

Q16:您希望这类新功能或新服务在什么时间之前上线？

Q17:您是否愿意参与快递员群体期望功能的后续深度访谈或测试？

Q18:最后，请留下您对快递员群体期望功能与问卷调查的任何其他建议或期待：