快递员群体质量评价与价格敏感度调查问卷

Q1:您平均每月接收快递的频次是？

Q2:您最常使用的快递服务场景是？

Q3:您对当前快递员群体的整体服务态度评价如何？

Q4:在快递员群体质量评价中，您最看重的因素是？

Q5:请为快递员群体的专业素养打分（1-5分，5分为最高）

Q6:您是否遇到过快递员未经允许将包裹放置代收点的情况？

Q7:当快递费用上涨5%时，您对服务质量的期望会？

Q8:您认为影响快递价格敏感度的主要因素有哪些？

Q9:相比价格，您是否愿意为更高质量的快递员服务支付额外费用？

Q10:您对快递员群体质量评价中最不满意的环节是？

Q11:您向亲友推荐当前常用快递服务的可能性有多大？（0-10分）

Q12:若快递费降低10%，但配送时间延长1天，您能接受吗？

Q13:您认为哪些措施能有效提升快递员群体质量？

Q14:您是否曾因快递员服务问题而更换快递品牌？

Q15:请对快递员群体的沟通清晰度进行评分（1-5分）

Q16:在价格敏感度方面，您认为快递服务的合理价格区间是？

Q17:您更倾向于哪种快递收费模式？

Q18:您对快递员群体质量评价与价格敏感度有何具体建议？