快递员群体性价比评价与舆情监测调研问卷

Q1:您平均每周使用快递服务的频率是？

Q2:您认为当前快递员群体的整体服务性价比如何？

Q3:在您看来，快递员群体性价比评价中，哪些因素最为关键？

Q4:请您对快递员群体的配送速度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q5:请您对快递员群体的服务态度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q6:您是否遇到过快递员服务态度不佳的情况？

Q7:您认为快递员群体在哪些方面最需要改进，以提升性价比？

Q8:与快递费用相比，您觉得快递员提供的服务是否物有所值？

Q9:您对快递员群体性价比评价中，最不满意的一个具体场景是什么？

Q10:您向亲友推荐当前快递服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您是否关注过社交媒体上关于快递员群体性价比的舆情讨论？

Q12:在舆情监测中，您最常听到关于快递员群体的哪些评价？

Q13:您认为快递员群体的性价比评价是否会影响您选择快递品牌？

Q14:请您对快递员群体的收费合理性进行评分（1-5分，5分为非常合理）

Q15:您是否愿意为更高性价比的快递服务支付额外费用？

Q16:您认为快递员群体性价比评价中，最容易被忽略但重要的因素是？

Q17:您通常通过哪些渠道了解快递员群体的舆情信息？

Q18:过去一年，您对快递员群体性价比的整体感受变化是？

Q19:请您对快递员群体的包裹完好率进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q20:您认为快递员群体性价比评价中，时效性与价格哪个更重要？

Q21:您对提升快递员群体性价比有什么具体建议？

Q22:您是否愿意参与后续关于快递员群体性价比评价的深度访谈？