快递员群体便捷性评价与价格敏感度调查

Q1:您平均每月使用快递服务的次数是？

Q2:您最常使用的快递服务场景是？

Q3:您对快递员上门取件的便捷性评价如何？（1-5分，5分为非常便捷）

Q4:您认为快递员配送时间段的灵活性如何？

Q5:您在使用快递服务时，最看重哪些因素？

Q6:如果快递价格小幅上涨（如每单增加1-2元），但能显著提升配送便捷性，您是否愿意接受？

Q7:您能接受的单次快递配送费用上限是？

Q8:您向朋友或同事推荐当前常用快递服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您是否遇到过因快递员时间不匹配而导致取件不便的情况？

Q10:您希望快递服务在便捷性方面做出哪些改进？

Q11:您对当前快递价格与服务质量匹配度的评价如何？（1-5分，5分为非常匹配）

Q12:在价格相同的情况下，您更倾向于选择哪种快递服务？

Q13:您认为快递员群体在便捷性评价方面最需要改进的环节是什么？

Q14:您是否愿意为“指定时间段精准配送”支付额外费用？

Q15:您在选择快递服务时，哪些价格因素会影响您的决策？

Q16:您对快递员在恶劣天气下仍坚持配送的态度是？

Q17:您对快递员沟通态度（如电话通知、短信提醒）的满意度如何？（1-5分）

Q18:您是否曾因快递价格问题而更换过快递公司？

Q19:您认为哪些因素会降低您对快递服务的价格敏感度？

Q20:您对快递员群体便捷性评价与价格敏感度之间的平衡有何建议？

Q21:您通常通过哪些渠道了解快递价格信息？

Q22:如果快递公司推出“会员制”服务（月费固定，享受更低单价和优先配送），您是否愿意订阅？

Q23:请选择您最近一次使用快递服务的日期

Q24:请描述一次您认为快递服务在便捷性方面表现最差（或最好）的经历

Q25:您认为快递员群体的工作强度是否影响了其服务便捷性？

Q26:您对快递员群体整体服务态度的评价如何？（1-5分）

Q27:您是否愿意通过提高快递价格来改善快递员的工作条件和待遇？

Q28:您对提升快递服务便捷性同时控制价格的其他建议