快递员群体支付习惯与口碑调研问卷

Q1:您从事快递员工作的年限是？

Q2:您在日常工作中最常使用的支付方式是什么？

Q3:您选择支付方式时主要考虑哪些因素？

Q4:您平均每天通过移动支付完成多少笔交易？

Q5:您对当前支付工具的整体满意度评分（1-5分）

Q6:在代收货款时，您更倾向于哪种结算方式？

Q7:您遇到过哪些支付相关的问题？

Q8:请描述一次您印象深刻的支付纠纷经历（如涉及代收货款或客户付款）

Q9:您是否使用过快递公司提供的专属支付工具或钱包？

Q10:您认为快递员群体的支付习惯与普通上班族相比有何不同？

Q11:您向同行推荐当前主要支付工具的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您希望支付平台增加哪些功能来改善快递员群体的支付体验？

Q13:您每月通过移动支付处理的金额大约是多少？

Q14:您认为快递员群体的支付习惯对行业口碑有何影响？请简要说明

Q15:您是否因支付问题收到过客户投诉？

Q16:您认为哪些因素最能提升快递员群体的行业口碑？

Q17:您是否愿意为更快的到账速度支付额外手续费？

Q18:您对快递公司提供的支付结算流程的满意度评分（1-5分）

Q19:您通常如何管理日常收款与个人支出的分离？

Q20:请选择您最近一次使用移动支付完成代收款的日期

Q21:您认为未来三年快递员群体的支付方式将如何变化？

Q22:您对改善快递员群体支付环境与口碑的其他建议