快递员群体社区服务满意度与问卷调查

Q1:您目前从事快递员工作的年限是？

Q2:您每天平均需要服务的社区数量是？

Q3:您所在社区为快递员群体提供了哪些便利设施？

Q4:您对当前社区物业配合快递员工作的整体满意度如何？

Q5:请为社区门卫或物业人员的协作态度打分（1-5分，5分为最佳）

Q6:您认为社区在高峰时段（如双十一）对快递员群体的支持力度如何？

Q7:在社区服务过程中，您最常遇到的困难有哪些？

Q8:您对社区快递柜的分布密度和容量是否满意？

Q9:您向同行推荐当前社区作为工作区域的意愿有多大？（0-10分）

Q10:社区是否定期组织针对快递员群体的关怀活动（如夏日送清凉）？

Q11:您认为社区服务满意度评价中最应关注的指标是？

Q12:您希望社区在哪些方面进一步改善以提升快递员群体社区服务满意度？

Q13:过去一年中，您因社区服务问题被投诉的次数是？

Q14:您认为社区服务中最影响快递员群体满意度的一个关键细节是什么？

Q15:您对社区安保人员协助快递员看管包裹的信任程度如何？

Q16:请为社区快递配送路线的合理性打分（1-5分，5分为最合理）

Q17:您所在社区目前使用的快递服务数字化工具包括哪些？

Q18:您认为社区对快递员群体的职业尊重程度如何？

Q19:您最近一次参与社区组织的快递员座谈会或意见征集是在什么时间？

Q20:如果社区提供付费的快递员专属服务（如代收保管），您愿意接受吗？

Q21:请用一句话描述您理想中的社区快递服务场景，以提升快递员群体社区服务满意度。

Q22:您对社区服务整体改善的迫切程度评价是？

Q23:您是否愿意参与社区快递服务共建委员会，为快递员群体发声？

Q24:如果您有关于社区服务的改进方案或照片，欢迎上传补充材料（选填）