快递员群体社区服务满意度与服务质量调查问卷

Q1:您平均每周接收快递的次数是？

Q2:您最常接触的快递员群体所属的服务类型是？

Q3:请您对快递员群体在社区服务中的整体服务态度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q4:快递员在送货上门时，是否主动与您确认收货时间或方式？

Q5:您对快递员群体在社区内配送的时效性（如是否按时送达）满意度如何？

Q6:您认为影响快递员群体社区服务质量的主要因素有哪些？

Q7:快递员在社区内派件时，是否遵守小区停车、噪音等管理规定？

Q8:您对快递员群体在社区服务中的包裹保管与交付安全性（如代收点、快递柜使用）评分如何？（1-5分）

Q9:当您遇到快递问题时（如包裹破损、延误），快递员或快递公司的处理及时性如何？

Q10:您希望快递员群体在社区服务中优先改进哪些方面？

Q11:您是否愿意推荐快递员群体所提供的社区服务给邻居或朋友？

Q12:您对快递员群体社区服务满意度或服务质量还有哪些具体建议或意见？