快递员群体数字化转型认知与活动效果评估问卷

Q1:您目前的快递员工作年限是？

Q2:您日常工作中使用智能手机或手持终端（PDA）的频率是？

Q3:您在工作中接触过哪些数字化工具或平台？

Q4:您认为数字化转型对快递员工作效率的提升程度如何？

Q5:您是否参加过公司组织的数字化转型相关培训或推广活动？

Q6:对于近期开展的数字化转型认知活动，您的整体评价是？

Q7:您认为哪些活动形式对提升数字化转型认知最有效？

Q8:请为当前数字化工具的易用性打分（1-5分，5分为最易用）

Q9:使用数字化工具后，您每日处理订单的平均时长有何变化？

Q10:在数字化转型过程中，您遇到的主要挑战是？

Q11:您是否愿意主动学习新的数字化技能以提升工作效率？

Q12:您向同行推荐使用当前数字化工具的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您认为数字化转型对客户服务质量的改善效果如何？

Q14:您希望未来增加哪些数字化功能或服务？

Q15:您对提升快递员群体数字化转型认知有哪些具体建议？

Q16:您认为公司在推动数字化转型活动中的沟通是否及时清晰？

Q17:请对近期数字化转型活动的组织质量打分（1-5分，5分为最高）

Q18:您是否愿意参与后续的数字化转型效果跟踪评估？