快递员群体汽车购买意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您目前从事快递员工作的时长是？

Q2:您日常配送使用的主要交通工具是？

Q3:您是否考虑过购买一辆汽车用于快递配送工作？

Q4:如果考虑购车，您最看重的汽车属性是？

Q5:您计划购车的预算范围是？

Q6:您更倾向于购买哪种动力类型的汽车？

Q7:影响您购车决策的主要因素有哪些？

Q8:您认为当前快递配送中，客户对时效性的满意度如何？

Q9:请为您所在站点的整体客户服务质量打分（1-5分）

Q10:您是否收到过客户关于配送车辆状况的负面反馈？

Q11:您认为提升客户满意度的关键环节包括？

Q12:如果汽车能提升配送效率，您认为客户满意度会因此提高吗？

Q13:您向同行推荐购买汽车用于快递工作的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您对快递员群体汽车购买意愿与客户满意度之间的关系有何看法？

Q15:您所在快递站点的车辆配备情况是？

Q16:您平均每天的配送里程大约是？

Q17:您认为汽车购置成本对您个人经济压力的影响程度是？

Q18:您希望汽车厂商为快递员群体提供哪些支持？

Q19:您对当前快递行业客户满意度整体水平的评价是？

Q20:您认为快递员群体汽车购买意愿对提升客户满意度最重要的影响是什么？

Q21:您是否愿意参与汽车厂商针对快递员群体的产品调研活动？

Q22:如果您已购车，请选择您的购车日期（未购车可跳过）