网约车司机群体购买决策因素与口碑调研问卷

感谢您参与本次关于网约车司机群体购买决策因素与口碑的调研，您的真实反馈将帮助我们深入理解您的需求与偏好，并为优化服务提供重要参考。

Q1:您的网约车驾驶经验时长

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前驾驶的车辆类型

燃油车

混合动力车

纯电动车

其他

Q3:在购买或租赁车辆时，您最优先考虑的因素

购车成本

运营成本（油耗/电耗）

车辆可靠性

舒适性与空间

品牌口碑

Q4:您对当前车辆整体性能的满意度（1-5分）

分数

标签

Q5:影响您购买决策的主要信息来源

同行司机推荐

线上论坛/社群

汽车厂商宣传

平台合作政策

个人经验

Q6:您是否关注车辆保养与维修的便利性

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q7:您认为口碑在网约车司机群体购买决策中的重要性

非常重要

重要

一般

不重要

完全不重要

Q8:您最看重车辆哪些方面的口碑评价

续航/油耗表现

故障率

驾驶体验

售后服务

保值率

Q9:您向同行推荐当前车辆的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您是否愿意为更高口碑的车辆支付额外费用

愿意，且金额较高

愿意，但金额有限

不愿意

视情况而定

Q11:您获取车辆口碑信息的常用渠道

司机微信群

短视频平台

汽车评测网站

平台官方公告

线下车友会

Q12:您对车辆品牌的忠诚度如何

固定使用同一品牌

偏好少数品牌

无明显偏好

经常更换品牌

Q13:您对当前车辆运营成本（油耗/电耗）的满意度（1-5分）

分数

标签

Q14:您认为平台合作政策对购买决策的影响程度

影响很大

有一定影响

影响较小

无影响

Q15:您在选择车辆时，最关注哪些售后服务项目

保修期限

维修速度

配件价格

救援服务

保养套餐

Q16:请分享一次因口碑影响您购买决策的具体经历

填空1

Q17:您是否参与过车辆口碑的传播或推荐

经常主动推荐

偶尔推荐

仅在被询问时推荐

从不推荐

Q18:您对车辆舒适度的满意度（1-5分）

分数

标签

Q19:您认为新能源汽车在网约车司机群体中的口碑趋势

明显上升

略有上升

持平

略有下降

明显下降

Q20:您认为哪些因素最影响车辆口碑的形成

实际使用体验

维修成本

二手残值

同行评价

媒体评测

Q21:您是否关注车辆智能辅助功能（如自动驾驶辅助）

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q22:您对网约车司机群体购买决策因素与口碑调研还有哪些补充建议？

填空1

网约车司机群体购买决策因素与口碑调研问卷

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