网约车司机群体品牌忠诚度与可行性调研

Q1:您目前主要使用哪个网约车平台？

Q2:您从事网约车司机工作的时间有多久？

Q3:您平均每周在线接单的天数是多少？

Q4:您对当前主要使用平台的整体满意度如何？

Q5:您向其他司机朋友推荐当前主要使用平台的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）

Q6:您选择当前平台的主要原因有哪些？

Q7:您是否了解当前平台的品牌忠诚度激励计划（如等级会员、专属福利）？

Q8:如果平台提供更高的品牌忠诚度奖励，您愿意增加在该平台的接单时间吗？

Q9:您认为当前平台的抽成比例是否合理？

Q10:您最希望平台在哪些方面进行改进以提升您的忠诚度？

Q11:您是否愿意参与平台组织的线下司机交流活动或培训课程？

Q12:您认为平台对司机意见的重视程度如何？

Q13:在同等收入条件下，您更倾向于选择哪个平台？

Q14:哪些因素会促使您放弃当前平台转向其他平台？

Q15:您是否愿意向平台提出改进建议？

Q16:您认为当前平台在提升司机品牌忠诚度方面，最需要改进的一个关键点是什么？

Q17:您是否关注平台发布的官方公告或司机社区动态？

Q18:您认为平台派单的公平性如何？

Q19:您希望平台提供哪些类型的奖励来增强忠诚度？

Q20:您是否愿意签署长期合作协议以换取更稳定的收入保障？

Q21:您对平台客服解决问题的效率评价如何？

Q22:您认为平台在司机安全保障方面做得如何？

Q23:请描述一次让您感到满意或不满意的平台服务经历，这有助于我们理解品牌忠诚度的关键驱动因素。

Q24:您是否愿意推荐朋友加入当前平台成为司机？

Q25:您未来一年内继续使用当前平台的可能性有多大？

Q26:对于提升网约车司机群体品牌忠诚度，您还有哪些其他建议或想法？