网约车司机群体使用频率与品牌认知调查

您好！本问卷聚焦网约车司机群体使用频率与品牌认知，旨在了解您的真实体验与偏好，感谢您的参与！

Q1:您从事网约车司机的时长

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您平均每周出车的天数

1-2天

3-4天

5-6天

7天

Q3:您每天平均在线接单时长

少于4小时

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q4:您主要使用的网约车平台

滴滴出行

高德打车

美团打车

T3出行

曹操出行

其他

Q5:您对当前主用平台的品牌认知度评分（1-5分）

1分（非常低）

2分（较低）

3分（一般）

4分（较高）

5分（非常高）

Q6:您选择网约车平台时最看重的因素

平台抽成比例

订单量稳定性

奖励政策

乘客素质

平台口碑

客服支持

Q7:您每周使用各平台的频率差异

几乎只用主平台

主平台为主，偶尔用其他

多个平台均衡使用

经常切换平台

Q8:您是否了解各平台的品牌定位差异

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q9:您对平台品牌宣传的信任程度

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q10:您通过哪些渠道了解网约车平台品牌信息

司机端APP推送

社交媒体

同行推荐

线下活动

新闻资讯

其他

Q11:您每月使用网约车平台的次数变化趋势

持续增加

基本稳定

有所减少

波动较大

Q12:您认为平台品牌认知对您的接单选择影响程度

影响很大

影响较大

一般

影响较小

无影响

Q13:您是否愿意尝试新的网约车平台

非常愿意

比较愿意

看情况

不太愿意

完全不愿意

Q14:您对平台抽成比例的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为平台奖励政策的吸引力

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

吸引力较低

无吸引力

Q16:您使用网约车平台时遇到的常见问题

订单取消率高

导航不准确

客服响应慢

提现到账延迟

乘客纠纷处理不公

其他

Q17:您对平台客服支持的评价

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您是否参与过平台的司机培训或活动

经常参加

偶尔参加

很少参加

从未参加

Q19:您认为平台对司机权益的保障程度

非常充分

比较充分

一般

不太充分

完全不充分

Q20:您是否会向其他司机推荐您的主用平台

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q21:您对平台未来发展的信心

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没有信心

Q22:您对网约车平台品牌认知或使用频率的其他建议

填空1

网约车司机群体使用频率与品牌认知调查

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