网约车司机群体满意度评价与口碑调研问卷

Q1:您从事网约车司机工作的时长是？

Q2:您所在的运营城市类型是？

Q3:您对当前网约车平台抽成比例的满意度评价如何？

Q4:您对平台派单公平性的满意度评价是？

Q5:您对平台客服响应速度的满意度评价是？

Q6:您对平台奖励机制（如高峰补贴、完单奖励）的满意度评价是？

Q7:您对平台安全保障措施（如行程录音、紧急联系人）的满意度评价是？

Q8:您对平台申诉处理公正性的满意度评价是？

Q9:您对平台司机端App使用体验的满意度评价是？

Q10:您对平台培训与支持体系的满意度评价是？

Q11:您对网约车司机群体整体社会口碑的感知是？

Q12:您认为乘客对网约车司机群体的尊重程度如何？

Q13:您对网约车司机群体职业认同感的评价是？

Q14:您对网约车司机群体收入稳定性的满意度评价是？

Q15:您对网约车司机群体工作与生活平衡的满意度评价是？

Q16:您认为影响网约车司机群体满意度评价的关键因素有哪些？

Q17:您希望平台在哪些方面改善以提升网约车司机群体满意度评价？

Q18:您认为哪些行为最能提升网约车司机群体的口碑？

Q19:您对网约车司机群体职业幸福感的整体评分是？（1-5分）

Q20:您向其他司机推荐从事网约车工作的可能性有多大？（0-10分）

Q21:您对提升网约车司机群体满意度评价与口碑的具体建议有哪些？

Q22:您认为当前网约车司机群体面临的最大挑战是什么？

Q23:您对平台或行业政策有哪些其他反馈？