网约车司机群体使用意愿与绩效满意度调查问卷
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您好!感谢您参与本次关于网约车司机群体使用意愿与绩效满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解司机群体的需求与体验。
Q1:您目前从事网约车司机工作的时长是?
Q2:您每天平均在线接单的时长大约为?
Q3:您主要使用哪个网约车平台接单?
Q4:您选择当前平台的核心原因是什么?
Q5:影响您对平台使用意愿的主要因素有哪些?
Q6:您对当前平台派单效率的满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
Q7:您对平台抽成比例的合理性评分(1-5分,5分为非常合理)
Q8:与半年前相比,您对网约车司机群体使用意愿的变化趋势是?
Q9:您认为哪些措施能显著提升您的使用意愿?
Q10:您对当前月均净收入(扣除油费/电费、平台抽成后)的满意度是?
Q11:您的月均净收入与您预期相比如何?
Q12:您对平台奖励政策(如冲单奖、高峰补贴)的满意度评分(1-5分)
Q13:您认为当前绩效评估体系(如完单率、好评率)对您收入的影响程度是?
Q14:您最希望平台改进的绩效相关方面有哪些?
Q15:您是否考虑过更换或同时使用其他网约车平台?
Q16:您认为当前平台在提升司机使用意愿方面最欠缺的是什么?
Q17:您对平台客服处理司机问题的效率满意度是?
Q18:您认为平台在保障司机安全方面(如行程录音、紧急联系人)做得如何?
Q19:您对平台信息透明度的整体评分(1-5分,包括抽成明细、奖励规则等)
Q20:未来一年内,您继续从事网约车司机工作的意愿是?
Q21:您对提升网约车司机群体绩效满意度的其他建议
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