网约车司机群体认知程度与绩效满意度调查

感谢您参与本次关于网约车司机群体认知程度与绩效满意度的调研，您的真实反馈将帮助我们深入理解行业现状，推动司机权益与平台服务的持续优化。

Q1:您的网约车驾驶经验年限

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每周的接单天数

1-2天

3-4天

5-6天

7天

Q3:您对平台派单规则公平性的认知程度

非常了解

基本了解

了解较少

完全不了解

Q4:您对当前平台绩效奖励机制的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您认为影响绩效满意度的主要因素

抽成比例

奖励门槛

派单距离

乘客评价权重

高峰时段补贴

Q6:您对平台抽成规则的认知清晰度

非常清晰

比较清晰

不太清晰

完全不清晰

Q7:您向其他司机推荐当前平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:近三个月，您对绩效达成情况的整体感受

轻松达成

基本达成

勉强达成

难以达成

Q9:您希望平台在哪些方面提升绩效透明度

实时收入明细

奖励计算说明

差评申诉通道

绩效排名公示

客服响应速度

Q10:您对提升网约车司机群体认知程度与绩效满意度的具体建议

填空1

Q11:您是否参与过平台组织的司机培训或认知宣讲

经常参与

偶尔参与

从未参与

Q12:您对平台绩效反馈及时性的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您认为乘客评价对绩效影响的重要性

非常重要

比较重要

一般

不重要

Q14:您获取绩效政策信息的主要渠道

司机端App公告

司机社群

官方客服

线下培训

同行交流

Q15:您最近一次查看绩效明细的日期

日期

Q16:您对平台绩效申诉流程的认知程度

非常了解

基本了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q17:请描述一次您对绩效结果感到困惑的具体场景

填空1

Q18:您认为平台绩效制度对司机积极性的激励效果

显著提升

有一定提升

没有变化

反而降低

Q19:您对平台绩效制度整体公平性的评分（1-5分）

分数

标签

Q20:您最希望改进的绩效相关环节

奖励计算方式

派单算法逻辑

高峰时段系数

长期司机福利

绩效数据可视化

Q21:您是否愿意参与平台绩效制度的优化调研

非常愿意

可以参与

看情况

不愿意

Q22:您认为平台应如何提升司机对绩效政策的群体认知程度

填空1

网约车司机群体认知程度与绩效满意度调查

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