网约车司机群体使用障碍与活动效果评估问卷

Q1:您从事网约车司机的时长是？

Q2:您平均每天使用网约车平台接单的时长是？

Q3:在日常接单中，您遇到的主要使用障碍有哪些？

Q4:您认为平台活动（如奖励、冲单赛）对缓解网约车司机群体使用障碍是否有帮助？

Q5:请对平台活动在解决您使用障碍方面的效果进行评分（1-5分，5分为非常有效）

Q6:您是否曾因使用障碍而放弃参与平台活动？

Q7:您认为哪些活动形式更能吸引您克服使用障碍并参与？

Q8:请描述一个您印象最深的因使用障碍而影响活动效果的具体场景

Q9:您对平台客服处理使用障碍问题的响应速度满意吗？

Q10:在参与平台活动时，您最希望平台优先改进哪类使用障碍？

Q11:您向其他司机推荐本平台活动的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您认为哪些因素最影响活动效果评估的准确性？

Q13:您是否了解平台针对网约车司机群体使用障碍推出的专项活动？

Q14:您对改善网约车司机群体使用障碍及提升活动效果有什么具体建议？

Q15:您平均每周参与平台活动的次数是？

Q16:您最近一次参与平台活动是在哪一天？

Q17:您认为活动奖励的设置是否与您克服使用障碍付出的努力相匹配？

Q18:您通常通过哪些渠道了解平台活动信息？

Q19:请对平台在降低使用障碍方面的整体努力进行评分（1-5分）

Q20:您希望平台在未来的活动设计中，如何更针对性地解决网约车司机群体的使用障碍？