网约车司机群体使用障碍与需求调研问卷

Q1:您的网约车驾驶经验时长是？

Q2:您目前主要使用的接单平台是？

Q3:在日常接单过程中，您遇到的主要使用障碍有哪些？

Q4:您认为平台操作界面的易用性如何？

Q5:哪些因素最影响您对平台的使用体验？

Q6:请对当前平台的整体使用便捷性进行评分（1-5分）

Q7:您是否曾因使用障碍而放弃过某个接单平台？

Q8:在乘客沟通环节，您最希望平台提供哪些支持？

Q9:您对平台抽成比例的满意度如何？

Q10:请描述一次您印象最深刻的使用障碍经历，以及您希望如何改进？

Q11:您希望平台新增哪些功能来降低使用障碍？

Q12:您平均每天使用网约车平台的总时长是？

Q13:您对平台客服解决问题的效率评分（1-5分）

Q14:哪些场景下您最常遇到使用障碍？

Q15:您是否愿意为减少使用障碍而参加平台的功能测试？

Q16:除了上述问题，您还有哪些关于网约车司机群体使用障碍与需求的具体建议？