网约车司机群体核心需求与市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于网约车司机群体核心需求的市场调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解这一群体的现状与期望,并为改善行业生态提供重要参考。

Q1:您的网约车驾驶经验有多久?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前主要接单的平台是?

滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
美团打车
其他平台

Q3:您平均每天在线接单的时长是?

4小时以下
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q4:您每月扣除平台抽成后的净收入大约在哪个范围?

3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上

Q5:在选择接单平台时,您最看重的因素有哪些?

平台抽成比例
订单量稳定性
奖励政策力度
派单公平性
平台安全保障
客服响应速度

Q6:您对当前平台抽成比例的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:在您的日常驾驶工作中,遇到的主要困难有哪些?

收入波动大
长时间久坐健康问题
乘客纠纷处理
平台规则不透明
充电/加油成本高
停车休息困难

Q8:您向其他司机朋友推荐当前主要接单平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您认为平台最需要改进的方面是?

降低抽成比例
优化派单算法
完善保险保障
增加福利补贴
提升申诉效率

Q10:您希望平台提供哪些额外的保障或福利?

意外伤害保险
免费体检
充电优惠
子女教育补贴
节日慰问金
职业技能培训

Q11:请您对目前网约车行业的整体公平性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您是否考虑过转行或减少接单时间?

经常考虑
偶尔考虑
从未考虑

Q13:影响您长期从事网约车工作的核心因素有哪些?

收入稳定性
工作自由度
职业认同感
平台支持力度
行业前景预期

Q14:您认为网约车司机群体最迫切的需求是什么?请简要描述。

填空1

Q15:您希望平台在哪些时段提供更多激励订单?

早高峰(7-9点)
晚高峰(17-19点)
夜间(21点后)
节假日
恶劣天气

Q16:您对平台申诉处理效率的评价是?

非常高效
比较高效
一般
比较慢
非常慢

Q17:您通常通过哪些渠道获取行业信息和平台政策?

司机端APP公告
司机微信群
短视频平台
官方客服
同行交流

Q18:您是否愿意参与平台组织的线下司机交流会?

非常愿意
有时间就去
不太愿意
完全不愿意

Q19:您对目前工作与生活平衡的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q20:请选择您最近一次续约或更新平台协议的时间

日期

Q21:您认为网约车行业未来3年的发展前景如何?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常悲观

Q22:如果您是平台决策者,您会优先解决网约车司机群体核心需求中的哪一项?为什么?

填空1

Q23:请签名确认您已如实填写以上信息

填空1
网约车司机群体核心需求与市场调研问卷
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