网约车司机群体期望功能与绩效满意度调查

Q1:您目前从事网约车司机的累计时长是？

Q2:您平均每周实际接单的天数大约为？

Q3:您最常使用的网约车平台是？

Q4:在选择接单平台时，您最看重的功能有哪些？

Q5:请对当前平台在“派单效率”方面的表现进行评分（1-5星）

Q6:请对当前平台在“收入结算及时性”方面的表现进行评分（1-5星）

Q7:您对平台现有的“司机端导航功能”整体满意度如何？

Q8:您认为当前平台在哪些期望功能上存在明显不足？

Q9:您向其他司机推荐当前平台的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您对平台“抽成比例”的合理性评价是？

Q11:过去一个月内，您是否遇到过因平台功能缺失导致的绩效下降情况？

Q12:以下哪些功能改进能显著提升您的绩效表现？

Q13:您对平台“乘客沟通工具”的易用性评分（1-5星）

Q14:您认为平台在“司机安全保障功能”方面做得如何？

Q15:您最希望平台新增哪一项具体功能来提升您的接单体验？

Q16:您对平台“培训与支持”内容的满意度是？

Q17:您认为影响您绩效满意度的主要因素有哪些？

Q18:您是否愿意为了更好的期望功能而接受平台收取少量服务费？

Q19:您最近一次对平台功能提出反馈的日期是？

Q20:您对平台“司机社区交流功能”的使用频率是？

Q21:您对平台“收入统计报表”清晰度的评分（1-5星）

Q22:请描述一次因平台功能不足而直接影响您绩效的具体场景

Q23:综合考虑各项期望功能与绩效满意度，您对当前平台的整体评价是？

Q24:您未来一年内继续从事网约车司机的意愿是？