网约车司机群体期望功能与福利满意度调查

您好！感谢您参与本次关于网约车司机群体期望功能与福利满意度的调查，您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的需求，推动行业服务优化。

Q1:您的网约车驾驶经验时长

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每周接单天数

1-2天

3-4天

5-6天

7天

Q3:您最常使用的网约车平台

滴滴出行

高德打车

美团打车

T3出行

曹操出行

其他

Q4:您对当前平台提供的接单派单功能满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您最期望平台新增的司机端功能

智能路径规划

实时路况预警

乘客偏好提示

收入明细分析

疲劳驾驶提醒

Q6:在网约车司机群体期望功能中，您认为哪些功能对提升工作效率最重要

一键接单优化

语音播报导航

订单预约调度

多平台接单整合

紧急求助按钮

Q7:您向同行推荐当前主要使用平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您对平台提供的司机福利（如保险、补贴）整体满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您最希望获得的福利类型

意外伤害保险

燃油/充电补贴

节假日奖励

免费体检

子女教育补助

Q10:您是否了解平台现有的司机权益保障政策

非常了解

部分了解

完全不了解

Q11:您对平台客服响应速度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您认为平台最需要改进的方面

抽成比例

派单公平性

申诉机制

培训支持

社区交流

Q13:在福利满意度调查中，您认为哪些因素影响您对福利的感知

福利兑现及时性

福利覆盖范围

申请流程便捷度

福利金额大小

平台宣传透明度

Q14:您最近一次使用平台福利的日期

日期

Q15:您对网约车司机群体期望功能与福利的其他具体建议

填空1

Q16:您是否愿意参与平台定期组织的司机座谈会

愿意

不愿意

视情况而定

Q17:您对平台App操作流畅度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q18:您希望平台提供哪些培训课程

安全驾驶技巧

客户服务沟通

平台规则解读

心理健康辅导

收入提升策略

Q19:您对平台抽成比例的接受程度

完全接受

可以接受

勉强接受

不接受

Q20:请描述一次您使用平台功能或福利时最满意的经历

填空1

Q21:您是否愿意为更优质的功能或福利支付额外会员费

愿意

不愿意

看价格

Q22:您对平台整体使用体验的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q23:您认为哪些渠道最能有效传达福利信息

App推送通知

短信提醒

司机社群公告

线下活动宣传

邮件通知

Q24:您未来一年内是否计划继续从事网约车工作

是

否

不确定

网约车司机群体期望功能与福利满意度调查

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