网约车司机群体质量评价与广告效果调查

欢迎参与本次关于网约车司机群体质量评价与广告效果调查的问卷,您的意见将帮助我们深入了解司机服务现状与广告投放价值。

Q1:您使用网约车服务的频率是?

每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用

Q2:您通常使用哪些网约车平台?

滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
花小猪
其他

Q3:您对网约车司机群体整体质量的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为网约车司机群体质量主要体现在哪些方面?

驾驶技术
服务态度
车内环境
路线熟悉度
沟通礼仪
安全驾驶意识
守时性

Q5:请为网约车司机的驾驶平稳性打分(1-5分)

分数
标签

Q6:您是否遇到过司机绕路或路线不合理的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q7:您对司机车内卫生状况的评价是?

非常干净
比较干净
一般
不太干净
很不干净

Q8:您是否遇到过司机服务态度不佳的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:您认为哪些因素最能提升网约车司机群体质量评价?

加强司机培训
完善奖惩机制
提高准入门槛
加强平台监管
用户评价体系优化

Q10:您是否注意过网约车内的广告(如车载屏幕、座椅贴片等)?

经常注意
偶尔注意
很少注意
从不注意

Q11:您对网约车内广告的接受程度如何?

非常接受
比较接受
一般
不太接受
非常不接受

Q12:您认为网约车广告适合哪些类型?

快消品
本地生活服务
金融产品
教育课程
旅游出行
数码产品
医疗健康

Q13:您是否会因车内广告而主动了解相关产品或服务?

经常会
偶尔会
很少会
从来不会

Q14:您认为网约车广告对您的影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q15:您向朋友推荐网约车服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您是否愿意为更高质量的司机服务支付更高费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q17:您认为网约车司机群体质量评价对平台选择的影响程度?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q18:您希望通过哪些方式反馈司机服务质量?

App内评价
客服投诉
电话反馈
社交媒体
不反馈

Q19:您是否愿意参与司机服务质量的改进建议活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:您对网约车司机群体质量评价有哪些具体建议?

填空1

Q21:您对网约车广告效果有何看法或改进建议?

填空1
网约车司机群体质量评价与广告效果调查
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