网约车司机群体质量评价与可行性调研问卷

Q1:您使用网约车服务的频率是？

Q2:您通常选择网约车出行的主要场景是？

Q3:在您看来，网约车司机群体质量评价中最核心的指标是？

Q4:请您对最近一次乘坐网约车时司机的驾驶平稳性进行评分（1-5分）

Q5:您是否遇到过司机在行驶中接打电话或使用手机的情况？

Q6:您认为影响网约车司机群体质量评价的主要负面因素有哪些？

Q7:您对网约车司机在服务过程中的沟通方式偏好是？

Q8:基于您对网约车司机群体质量的整体感受，您向亲友推荐使用网约车的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您认为哪些措施能有效提升网约车司机群体质量评价的可行性？

Q10:您是否愿意为服务质量更高的网约车司机支付额外费用？

Q11:请您对网约车司机在复杂路况（如拥堵、恶劣天气）下的应对能力进行评分（1-5分）

Q12:您认为当前网约车司机群体质量评价体系中最需要改进的环节是？

Q13:您在选择网约车时，哪些司机特征会让您感到更放心？

Q14:您是否曾因司机服务质量问题而向平台投诉？

Q15:您认为网约车司机群体质量评价中，最容易被忽视但实际重要的细节是什么？

Q16:您觉得网约车司机群体质量评价对行业整体可行性发展的影响程度如何？

Q17:您希望平台在司机质量评价结果的应用上采取哪些行动？

Q18:您对目前网约车司机群体的整体职业素养满意度是？

Q19:请您对网约车司机在夜间或偏远地区接单时的安全性保障进行评分（1-5分）

Q20:您认为网约车司机群体质量评价的公开透明度对您的出行决策有多大影响？

Q21:您认为哪些因素会降低您对网约车司机群体质量评价的信任度？

Q22:您是否支持将网约车司机群体质量评价结果作为行业准入或退出的硬性标准？

Q23:请描述一次您印象最深刻的网约车司机服务体验（正面或负面均可），并说明原因。

Q24:您认为未来网约车司机群体质量评价的可行性提升应优先依赖哪一方？