网约车司机群体安全性评价与客户满意度调查

感谢您参与本次关于网约车司机群体安全性评价的问卷调查,您的真实反馈将帮助我们深入了解出行安全现状与客户满意度水平,为提升服务质量提供重要参考。

Q1:您的性别

其他

Q2:您的年龄段

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您使用网约车出行的频率

每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
偶尔使用

Q4:您最常使用的网约车平台

滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
其他

Q5:您对网约车司机群体安全性的整体评价

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q6:您认为网约车司机在驾驶过程中的安全驾驶意识如何

非常强
较强
一般
较弱
非常弱

Q7:您认为影响网约车司机群体安全性评价的主要因素有哪些

驾驶技术
疲劳驾驶情况
车辆状况
司机资质审核
平台监管力度
道路环境

Q8:您是否遇到过网约车司机危险驾驶行为(如超速、急刹车、分心驾驶等)

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:您对网约车司机服务态度的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对网约车车内环境整洁度的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对网约车司机路线规划合理性的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对网约车司机沟通礼貌程度的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您向朋友推荐网约车出行的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:请您对网约车司机群体安全性评价中的“车辆安全性能”打分(1-5星)

分数
标签

Q15:您认为平台在提升网约车司机群体安全性方面应优先加强哪些措施

严格司机背景审查
加强实时监控
定期安全培训
完善投诉机制
提高车辆准入标准
增加安全设备

Q16:您是否了解网约车司机的准入审核标准

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q17:您是否遇到过司机因疲劳驾驶而影响行车安全的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q18:您对网约车平台安全应急响应(如紧急求助功能)的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您是否愿意为更高安全标准的网约车服务支付额外费用

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q20:您对提升网约车司机群体安全性评价和客户满意度有什么具体建议?

填空1
网约车司机群体安全性评价与客户满意度调查
关于
1天前
更新
976
频次
20
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷