网约车司机群体支付习惯与可行性调研问卷

您好!感谢您参与本次关于网约车司机群体支付习惯的调研。您的真实反馈将帮助我们深入理解这一群体的支付偏好,并为未来支付服务的优化与可行性评估提供重要依据。问卷约需5分钟,所有数据仅用于研究分析,请放心作答。

Q1:您从事网约车司机工作的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前主要使用的网约车平台是?

滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
其他

Q3:在每日运营中,您最常使用的收款方式是?

微信支付
支付宝
银行卡转账
现金
其他

Q4:您选择当前主要支付方式的原因有哪些?

到账速度快
提现手续费低
操作便捷
乘客使用普遍
平台推荐
安全性高

Q5:您平均每天通过线上支付收取的订单金额占比约为多少?

0-25%
26-50%
51-75%
76-100%

Q6:您是否遇到过乘客要求使用非主流支付方式(如数字人民币、境外支付工具)的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q7:对于乘客使用数字人民币支付,您的接受程度是?

非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受

Q8:您认为当前主流支付工具(微信/支付宝)的提现到账速度如何?

非常快
较快
一般
较慢
非常慢

Q9:您每月因支付提现产生的手续费大约是多少?

0元
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上

Q10:在支付习惯中,您最看重以下哪些因素?

资金安全
到账时效
手续费率
操作便捷性
平台兼容性
客服支持

Q11:您是否了解数字人民币的基本特性?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q12:如果平台推出新的支付方式(如数字人民币),您是否愿意尝试?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q13:您每天结束运营后,通常如何处理当日收入?

立即提现到银行卡
留在支付平台余额中
部分提现部分留存
转给家人或合伙人

Q14:您认为影响网约车司机群体支付习惯转变的主要障碍有哪些?

习惯难以改变
担心新支付方式安全性
乘客使用率低
提现不便
缺乏激励措施
不了解新支付方式

Q15:您平均每周使用移动支付收款的次数大约是多少?

10次以下
11-30次
31-50次
51-80次
80次以上

Q16:您是否曾因支付问题(如到账延迟、系统故障)影响正常运营?

经常
偶尔
很少
从未

Q17:对于支付平台提供的账单统计功能,您的使用频率是?

每天使用
每周使用
每月使用
几乎不用

Q18:您希望未来支付服务增加哪些功能以改善支付体验?

实时到账提醒
更低的提现手续费
自动记账分类
多平台聚合收款
乘客信用支付
语音播报到账金额

Q19:您是否愿意参与支付平台的新功能内测或调研?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q20:您对网约车司机群体支付习惯或支付工具改进有何具体建议?

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