网约车司机群体支付习惯与渠道调研问卷
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您好!本问卷聚焦网约车司机群体支付习惯与渠道,旨在了解您的真实使用偏好,为优化支付服务提供参考。问卷匿名,约需3分钟,感谢您的参与!
Q1:您从事网约车司机工作的时长是?
Q2:您日常接单主要使用哪个平台?
Q3:您最常使用的收款渠道是?
Q4:在选择支付渠道时,您最看重的因素有哪些?
Q5:您平均每天通过网约车平台获得的收入中,通过电子支付渠道完成结算的比例约为?
Q6:您最常使用的支付工具是?
Q7:您提现到银行卡的频率是?
Q8:您对当前主要支付渠道的提现手续费满意度如何?
Q9:您是否曾因支付渠道问题(如延迟到账、系统故障)影响正常工作?
Q10:您希望支付渠道增加哪些功能?
Q11:您是否使用过平台提供的“垫付”或“信用支付”服务?
Q12:对于网约车司机群体支付习惯,您认为最影响您选择渠道的关键因素是?
Q13:您每天查看支付账户余额的次数是?
Q14:您通常通过哪些渠道了解支付相关的优惠信息?
Q15:您是否愿意为更快的到账速度(如实时到账)支付额外费用?
Q16:您最常使用的支付场景是?
Q17:您对当前支付渠道的客服响应速度评价如何?
Q18:您认为当前支付渠道存在哪些不足?
Q19:您是否同时使用多个支付渠道进行日常结算?
Q20:未来一年,您是否计划更换主要的支付渠道?
Q21:关于网约车司机群体支付习惯与渠道,您还有哪些建议或期望?
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