网约车司机群体购物渠道偏好与福利满意度调查

您好！感谢您参与本次关于网约车司机群体购物渠道偏好与福利满意度的调查。您的真实反馈将帮助我们更好地了解您的购物习惯与福利需求，从而推动相关服务的优化与改进。

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您从事网约车司机工作的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平均每月在购物上的总花费大约是多少？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q4:您日常购物时主要使用哪些渠道？

综合电商平台（如淘宝、京东）

社区团购（如美团优选、多多买菜）

线下超市/便利店

直播带货（如抖音、快手）

品牌官方小程序/APP

Q5:在选择购物渠道时，您最看重以下哪个因素？

价格优惠

商品质量

配送速度

售后服务

商品种类丰富度

Q6:您通常购买哪些类型的商品？

食品饮料

日用品

汽车用品（如清洁剂、配件）

数码电子产品

服装鞋帽

其他

Q7:您平均每周通过线上渠道购物的频率是？

几乎不购物

1-2次

3-4次

5次及以上

Q8:您对当前使用的购物渠道的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为现有购物渠道存在哪些不足？

价格偏高

商品质量参差不齐

配送不及时

退换货麻烦

客服响应慢

其他

Q10:您是否了解网约车平台为您提供的专属购物福利（如积分兑换、优惠券等）？

非常了解

了解一些

听说过但不太清楚

完全不了解

Q11:您对目前平台提供的购物福利的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您希望获得哪些类型的购物福利？

现金红包

折扣券

积分加倍

专属商品折扣

免费配送服务

其他

Q13:您是否愿意为了获取购物福利而增加在网约车平台上的活跃度？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q14:您最希望通过哪种方式接收购物福利信息？

APP推送通知

短信提醒

微信/社群通知

邮件

其他

Q15:您对网约车司机群体专属购物渠道的偏好是？

独立购物APP

平台内嵌购物入口

与现有电商平台合作

线下实体店合作

Q16:您认为网约车司机群体购物时最需要解决的问题是什么？

时间碎片化，购物效率低

商品选择有限

价格敏感度高

缺乏个性化推荐

Q17:您通常在什么时间进行购物？

接单间隙

早晚高峰后

休息日

夜间收车后

其他

Q18:您是否愿意尝试新的购物渠道（如无人零售、智能货柜）？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q19:您对网约车平台在购物福利方面的改进建议的优先级是？

提高优惠力度

丰富商品种类

优化配送服务

简化兑换流程

Q20:请分享您对网约车司机群体购物渠道偏好与福利满意度提升的具体建议或期望。

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