网约车司机群体线上线下选择与用户体验调查

Q1:您的身份是

Q2:作为司机，您日常接单的主要渠道是

Q3:您选择线上接单的最主要原因

Q4:您选择线下接单的最主要原因

Q5:您对当前线上平台的接单效率满意度如何？（1-5分）

Q6:您对当前线下接单体验的满意度如何？（1-5分）

Q7:在高峰时段，您更倾向于哪种接单方式

Q8:您认为线上接单的不足之处有哪些

Q9:您认为线下接单的不足之处有哪些

Q10:您平均每天通过线上平台完成的订单占比约为

Q11:您平均每天通过线下方式完成的订单占比约为

Q12:您向其他司机推荐当前主要接单方式的可能性有多大？（0-10分）

Q13:作为乘客，您更倾向于通过哪种方式呼叫网约车

Q14:您对线上叫车的整体用户体验满意度如何？（1-5分）

Q15:您对线下扬招的整体用户体验满意度如何？（1-5分）

Q16:您选择线上叫车的最主要原因

Q17:您选择线下扬招的最主要原因

Q18:您认为线上叫车体验中有哪些痛点

Q19:您认为线下扬招体验中有哪些痛点

Q20:您是否曾因线上平台体验不佳而转向线下扬招

Q21:您是否曾因线下体验不佳而转向线上叫车

Q22:您认为如何能更好地平衡网约车司机群体线上线下选择，从而提升整体用户体验？请分享您的具体建议。