网约车司机群体社区服务满意度与需求调研

Q1:您目前从事网约车司机的时长是？

Q2:您平均每周在社区周边（如司机驿站、充电站、休息区）停留的次数是？

Q3:您希望社区为网约车司机群体提供哪些基础服务？

Q4:您对当前社区服务设施的便利程度评分（1-5分，5分为非常便利）

Q5:您认为社区服务在哪些时段最需要延长开放？

Q6:您最关注的社区服务内容有哪些？

Q7:您是否使用过社区专门为网约车司机群体设立的线上服务平台？

Q8:您认为社区服务在哪些方面最需要改进，以提升网约车司机群体的满意度？

Q9:您对社区服务人员的服务态度满意度如何？

Q10:您对社区服务信息的获取渠道满意度评分（1-5分）

Q11:您通常通过哪些渠道了解社区服务信息？

Q12:您是否参与过社区组织的网约车司机群体交流活动？

Q13:如果社区开设夜间延时服务，您是否愿意使用？

Q14:您认为社区服务对网约车司机群体最缺乏的是？

Q15:您向其他网约车司机推荐使用社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q16:您对社区服务整体满意度如何？

Q17:您对社区服务满足网约车司机群体需求的其他具体建议

Q18:您是否愿意参与社区服务的志愿者或意见反馈小组？

Q19:您最近一次使用社区服务的时间是？

Q20:您认为社区服务在哪些方面最影响您的满意度？

Q21:您希望社区未来增加哪些针对网约车司机群体的特色服务？

Q22:请描述一次您对社区服务感到满意或不满意的经历

Q23:您认为社区服务对提升网约车司机群体职业认同感有帮助吗？

Q24:您是否愿意为更高质量的社区服务支付少量费用？

Q25:您对社区服务整体环境与卫生状况评分（1-5分）

Q26:您对社区服务政策的了解程度如何？

Q27:您认为社区服务在哪些方面需要优先改进？

Q28:您对社区服务提升网约车司机群体满意度的其他想法