网约车司机群体人工智能态度与服务质量调查问卷

您好！感谢您参与本次关于网约车司机群体人工智能态度与服务质量的专项调查。您的真实反馈将帮助我们深入理解司机群体对智能技术的看法及其对服务质量的影响，为行业优化提供宝贵依据。

Q1:您从事网约车司机工作的时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要使用的网约车平台是？

滴滴出行

高德打车

T3出行

曹操出行

其他平台

Q3:您对人工智能技术在网约车平台中的应用（如智能派单、路线规划）了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您认为人工智能派单系统对您接单效率的影响是？

显著提升

略有提升

没有变化

略有降低

显著降低

Q5:您在日常工作中接触过哪些人工智能相关功能？

智能语音导航

乘客评分预测

动态定价调整

疲劳驾驶监测

智能客服应答

Q6:您向其他司机推荐使用当前平台人工智能功能的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您对人工智能辅助下的服务质量评价是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为人工智能技术对提升乘客安全性的帮助程度如何？

帮助很大

有一定帮助

帮助较小

没有帮助

反而增加风险

Q9:在使用人工智能相关功能时，您遇到的主要问题有哪些？

系统误判

操作复杂

数据不准确

隐私担忧

缺乏人性化沟通

Q10:您是否愿意接受人工智能对您的驾驶行为进行实时监测和反馈？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q11:请您对当前平台人工智能服务的整体体验打分（1-5星）

分数

标签

Q12:您认为人工智能对网约车司机群体工作稳定性的影响是？

增强稳定性

略有增强

没有影响

略有削弱

严重削弱

Q13:您希望人工智能在哪些方面进一步改善服务质量？

更精准的派单

更人性化的客服

更透明的计费

更有效的安全预警

更合理的路线规划

Q14:您对平台使用人工智能收集个人数据的信任程度是？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q15:您对网约车平台人工智能应用与服务质量改善有何具体建议？

填空1

网约车司机群体人工智能态度与服务质量调查问卷

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