医护人员群体消费偏好与口碑调研问卷

感谢您参与本次医护人员群体消费偏好与口碑调研，本问卷旨在深入了解医护人员的消费习惯与口碑传播特点，您的回答将用于优化相关服务与产品设计。

Q1:您的职业类别

医生

护士

药师

医技人员

行政后勤

其他医疗岗位

Q2:您所在的医疗机构类型

三甲医院

二甲医院

社区医院

私立诊所

专科医院

其他

Q3:您的工作年限

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您的月均个人消费支出（不含房贷/车贷）

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q5:您日常消费的主要品类

餐饮美食

服饰鞋包

美妆护肤

数码电子

家居生活

教育培训

休闲娱乐

健康保健

Q6:您获取消费信息的主要渠道

社交媒体（如微信、微博、小红书）

短视频平台（如抖音、快手）

专业医疗论坛/社群

朋友/同事推荐

电商平台评价

线下实体店体验

Q7:您在选择商品或服务时，最看重的因素

品牌口碑

价格性价比

产品质量/功效

购买便利性

售后服务

他人推荐

Q8:您是否愿意为高品质产品支付更高价格

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:您日常使用的消费类APP

淘宝/天猫

京东

拼多多

美团/大众点评

抖音电商

小红书

唯品会

其他

Q10:您平均每周网购的频率

0-1次

2-3次

4-5次

6次以上

Q11:您对医护人员群体消费偏好的自我评价（即您认为自己的消费行为是否理性）

非常理性，严格按需购买

比较理性，偶尔冲动

一般，看情况

比较冲动，易受促销影响

非常冲动，喜欢就买

Q12:您向同事或朋友推荐某款消费产品的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您通常会在哪些场景下主动分享消费体验或口碑评价

购买后效果满意时

遇到质量问题或售后不佳时

被朋友询问时

参与平台评价活动时

在社交媒体自发分享时

几乎不分享

Q14:您更信任哪种类型的口碑信息来源

医护同行推荐

普通用户评价

专业测评机构

明星/网红代言

官方认证信息

Q15:您是否曾因负面口碑而放弃购买某产品

经常

偶尔

很少

从不

Q16:您对当前市场上针对医护人员群体的专属优惠或服务的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您认为医护人员群体消费偏好与其他职业相比，最显著的特点是什么？

填空1

Q18:您最希望品牌方为医护人员提供哪些专属服务或权益

专属折扣

优先服务通道

定制化产品

健康关怀福利

专业培训资源

其他

Q19:您是否愿意参与品牌方的产品体验或口碑推广活动

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q20:您平均每月在健康保健类产品（如保健品、健身器材等）上的消费金额

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q21:您是否关注消费产品的成分或材质安全性

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q22:您认为影响医护人员群体口碑传播的主要障碍

工作繁忙，没时间分享

担心隐私泄露

缺乏合适的分享平台

认为个人体验参考价值有限

其他

Q23:您是否曾因医护身份而在消费时获得额外优惠或服务

经常

偶尔

很少

从不

Q24:请描述一次您印象深刻的消费体验（正面或负面均可），以及您是否会因此向他人推荐或劝阻

填空1

Q25:您未来一年内计划增加消费的品类

数码产品

旅游出行

家居升级

健康管理

教育培训

其他

Q26:您对消费品牌邀请医护人员参与产品研发或评测的态度

非常支持，能提升产品专业性

比较支持

中立

不太支持

完全不支持

Q27:您是否愿意填写详细的消费反馈问卷以帮助品牌改进

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

医护人员群体消费偏好与口碑调研问卷

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