医护人员群体满意度评价与服务质量调查

Q1:您的身份是？

Q2:您最近一次接受医疗服务的机构类型是？

Q3:您对医护人员的整体服务态度满意度如何？

Q4:请为医护人员的专业诊疗水平打分（1-5分，5分为最高）

Q5:在就医过程中，您认为医护人员的沟通解释是否清晰易懂？

Q6:您认为影响医护人员群体满意度评价的关键因素有哪些？

Q7:您对医院候诊时间的满意度如何？

Q8:您向亲友推荐该医疗机构的可能性有多大？（0-10分）

Q9:医护人员是否主动询问您的病史及用药情况？

Q10:您认为提升服务质量最需要改进的方面是？

Q11:请对医护人员的耐心程度打分（1-5分，5分为最高）

Q12:您对医疗费用透明度的满意度如何？

Q13:在诊疗过程中，您的隐私是否得到充分保护？

Q14:您对提升医护人员群体满意度评价及服务质量有何具体建议？

Q15:您是否愿意参与后续的医疗服务改进访谈？

Q16:您最近一次就医的日期是？

Q17:您对医院整体环境的满意度如何？

Q18:您曾遇到哪些影响服务质量的问题？

Q19:请对医护人员的责任意识打分（1-5分，5分为最高）

Q20:您认为医护人员的工作负荷是否影响服务质量？

Q21:请描述一次让您印象深刻的就医体验（正面或负面）

Q22:您对本次医疗服务质量的总体评价是？

Q23:您是否愿意将本次就医体验分享到公开平台？

Q24:如果您愿意留下签名或联系方式以便回访，请在此签名