医护人员群体使用意愿与服务质量调查问卷

尊敬的医护人员，您好！本问卷旨在深入了解医护人员群体使用意愿与服务质量现状，您的宝贵意见将直接帮助我们优化相关服务与产品。问卷采用匿名方式，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的职业类别是？

医生

护士

药师

医技人员

行政管理人员

其他

Q2:您所在的科室或部门属于？

内科

外科

急诊科

ICU

妇产科

儿科

门诊部

其他

Q3:您的职称等级是？

初级

中级

副高级

正高级

其他

Q4:您从事医疗工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您目前对各类医疗辅助服务（如在线问诊平台、医疗信息系统等）的整体使用频率如何？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用

Q6:请为您最常使用的医疗辅助服务的整体质量打分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些渠道了解新的医疗辅助服务或工具？

医院内部培训

同事推荐

专业期刊/会议

社交媒体

厂商推广

其他

Q8:在决定是否采用某项新服务时，您最看重的因素是？

操作便捷性

数据安全性

与现有工作流程的兼容性

培训支持力度

成本效益

其他

Q9:您认为当前医疗辅助服务的响应速度是否满足临床工作需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q10:您对现有服务提供商的售后支持与问题解决效率的满意程度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您向同行推荐当前使用的医疗辅助服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您在使用医疗辅助服务过程中遇到的主要障碍有哪些？

系统卡顿或崩溃

操作流程复杂

数据录入重复

缺乏个性化设置

培训不足

隐私保护担忧

其他

Q13:您是否愿意参与新服务的试用或反馈活动以提升服务质量？

非常愿意

愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为目前最需要改进的服务质量环节是什么？请具体描述。

填空1

Q15:您所在机构是否定期收集医护人员群体使用意愿与服务质量相关的反馈？

是，定期收集

偶尔收集

从不收集

不清楚

Q16:您希望未来医疗辅助服务增加哪些功能以提升使用意愿？

智能辅助诊断

自动化报告生成

移动端优化

多学科协作平台

患者随访管理

其他

Q17:您认为培训支持对提升您使用新服务的意愿有多大帮助？

帮助很大

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

Q18:请为当前服务的数据安全与隐私保护水平打分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q19:您是否因服务质量问题而放弃使用过某项医疗辅助服务？

经常

偶尔

从未

Q20:您对提升医护人员群体使用意愿与服务质量有何其他建议？

填空1

医护人员群体使用意愿与服务质量调查问卷

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