医护人员群体信任度与市场调研问卷

您好,感谢您参与本次关于医护人员群体信任度的市场调研。您的真实看法将帮助我们更深入地理解公众对医疗服务的信赖现状,并为提升行业服务质量提供重要参考。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您过去一年内接受医疗服务的频率是?

0次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q3:您对当前医护人员的整体信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q4:在就医过程中,您最看重医护人员的哪项素质?

专业能力
沟通态度
职业道德
响应速度
其他

Q5:请为医护人员的专业诊疗水平打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q6:影响您对医护人员信任度的主要因素有哪些?

诊疗效果
服务态度
信息透明度
医院口碑
个人经历
媒体报道

Q7:您是否遇到过因不信任医护人员而选择更换医生或医院的情况?

经常
偶尔
从未

Q8:您向亲友推荐您信赖的医护人员的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您认为当前医护人员群体信任度较五年前有何变化?

明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降

Q10:您通常通过哪些渠道了解医护人员的相关信息?

医院官网
社交媒体
亲友推荐
新闻报道
学术期刊
其他

Q11:您认为哪些措施能有效提升医护人员群体信任度?

填空1

Q12:您是否愿意为高信任度的医疗服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q13:请为医护人员的沟通耐心程度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q14:在哪些场景下,您对医护人员的信任度会显著降低?

过度检查
开药过多
候诊时间过长
解释不清晰
费用不透明
其他

Q15:您是否关注过医护人员的工作压力与职业环境?

非常关注
偶尔关注
不太关注
完全不关注

Q16:请描述一次让您对医护人员信任度产生正面或负面影响的经历

填空1

Q17:您认为医护人员的收入水平是否影响其服务质量和信任度?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q18:您是否支持通过公开医护人员绩效数据来提升群体信任度?

非常支持
比较支持
中立
不太支持
完全不支持

Q19:请为医疗机构的整体服务环境打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q20:您希望医疗机构在哪些方面优先改进以增强信任度?

诊疗技术
服务态度
费用透明
隐私保护
投诉渠道
其他

Q21:您是否愿意参与医院组织的患者满意度评价活动?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q22:请选择您最近一次接受医疗服务的大致日期

日期

Q23:您对医护人员群体信任度的未来趋势持何种态度?

乐观
比较乐观
中立
比较悲观
悲观

Q24:您对提升医护人员群体信任度还有哪些补充建议?

填空1
医护人员群体信任度与市场调研问卷
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