医护人员群体信任度与价格敏感度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于医护人员群体信任度与价格敏感度的调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解公众对医疗服务的看法与期望。

Q1:您过去一年内是否接受过医护人员的诊疗服务?

是,多次
是,1-2次
否,没有

Q2:您对医护人员群体的整体信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q3:请为您对医生专业能力的信任度打分(1-5分,5分为最高)

分数
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Q4:请为您对护士护理水平的信任度打分(1-5分,5分为最高)

分数
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Q5:您认为影响医护人员群体信任度的最关键因素是?

专业水平
沟通态度
治疗效果
职业道德
收费透明度

Q6:在哪些场景下,您对医护人员的信任度会明显降低?

过度检查
开高价药
候诊时间过长
解释不充分
费用不透明

Q7:当您选择医疗服务时,价格因素对您决策的影响程度是?

影响极大,优先考虑价格
影响较大,会对比价格
一般,价格与质量并重
影响较小,质量优先
完全不影响

Q8:您能接受的普通门诊挂号费(不含专家号)上限是?

10元以下
10-30元
30-50元
50-100元
100元以上

Q9:如果某项检查费用较高(如500元以上),但医生强烈建议,您会?

完全听从医生建议
询问必要性后决定
犹豫并寻求第二意见
拒绝并选择更便宜方案

Q10:您对当前医疗服务价格的合理性打分(1-5分,5分为非常合理)

分数
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Q11:在价格相同的情况下,您更信任哪类医疗机构?

三甲公立医院
普通公立医院
私立高端医院
社区诊所
线上问诊平台

Q12:您认为哪些措施能提升医护人员群体信任度?

公开收费标准
加强医德培训
提高诊疗透明度
完善投诉反馈机制
增加医患沟通时间

Q13:您是否愿意为更高信任度的医疗服务支付额外费用?

愿意,溢价20%以内
愿意,溢价20%-50%
愿意,溢价50%以上
不愿意,只按标准付费

Q14:您对药品价格的敏感程度如何?

非常敏感,会对比不同药店
比较敏感,关注常用药价格
一般,不太关注
不敏感,遵医嘱购买

Q15:您认为当前医疗服务中,价格与信任度之间最突出的矛盾是什么?

填空1

Q16:如果一次诊疗总费用超出预算,您会优先选择?

减少检查项目
换更便宜的医院
与医生协商方案
放弃治疗或推迟

Q17:您对医保报销比例在缓解价格敏感度方面的作用打分(1-5分,5分为作用显著)

分数
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Q18:您是否因价格原因而放弃过必要的医疗服务?

经常
偶尔
很少
从未

Q19:您获取医护人员信任度评价信息的渠道是?

亲友推荐
网络评价平台
医院官方信息
媒体报道
个人经历

Q20:您认为线上问诊的信任度与线下相比如何?

远低于线下
略低于线下
差不多
略高于线下
远高于线下

Q21:您对医护人员推荐的自费项目(如保健品、辅助治疗)的态度是?

完全信任并购买
视情况而定
基本不信任
直接拒绝

Q22:请描述一次因价格因素影响您对医护人员信任度的具体经历(可选)

填空1

Q23:您认为未来提升医护人员群体信任度,最应优先改善的是?

降低医疗费用
提升服务态度
增强专业能力
加强信息公开
完善监管机制
医护人员群体信任度与价格敏感度调查问卷
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