医护人员群体便捷性评价与渠道调研问卷

感谢您参与本次医护人员群体便捷性评价与渠道调研,本问卷旨在深入了解医护人员在日常工作与生活中的便捷性体验,您的宝贵意见将帮助我们优化服务渠道与资源配置。

Q1:您目前所在的医疗机构类型是?

三甲医院
二级医院
社区卫生服务中心
专科医院
民营医院
其他

Q2:您的岗位类别是?

医生
护士
医技人员
行政管理人员
后勤保障人员
其他

Q3:您的工作年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:在日常工作中,您对信息查询与获取的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q5:您对院内医疗物资申领流程的便捷性评价是?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q6:您对患者信息调阅与共享的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q7:在工作中,您最常使用哪些便捷性服务渠道?

院内信息系统
移动办公APP
电话/内线
微信/企业微信
线下窗口
其他

Q8:您对现有服务渠道的响应速度满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对跨科室协作沟通的便捷性评价是?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q10:您认为当前影响医护人员群体便捷性评价的主要因素有哪些?

流程繁琐
系统操作复杂
信息不透明
响应速度慢
渠道单一
缺乏统一平台

Q11:您对继续教育学习资源的获取便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q12:您对排班调休申请流程的便捷性评价是?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q13:请您对医院后勤保障服务的整体便捷性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q14:您对院内餐饮服务的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q15:您对值班休息室使用与预约的便捷性评价是?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q16:您更倾向于通过哪些渠道反馈工作便捷性问题?

线上问卷
意见箱
直接向上级反映
工会/职代会
匿名热线
其他

Q17:您对医院信息化系统整体操作的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q18:您对院内交通与停车安排的便捷性评价是?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q19:您对医疗设备借用流程的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q20:您向同行推荐本院便捷性服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q21:您认为最需要改进的便捷性环节是什么?请简要描述。

填空1

Q22:您对提升医护人员群体便捷性评价与渠道优化有何具体建议?

填空1
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