医护人员群体便捷性评价与用户体验调查问卷

您好!本问卷聚焦于医护人员群体便捷性评价与用户体验调查,旨在深入了解您在医疗工作中的实际感受与需求,所有数据仅用于学术研究,感谢您的支持!

Q1:您目前所在的医疗机构类型

三级甲等医院
二级医院
社区卫生服务中心
民营医院
其他

Q2:您的职业岗位

医生
护士
医技人员
行政管理人员
后勤保障人员

Q3:您的工作年限

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您对目前工作流程的整体便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q5:在日常工作中,您认为哪些环节的便捷性最需要改善?

患者挂号与分诊
电子病历录入
药品与物资申领
跨科室沟通协作
排班与考勤管理
继续教育学习

Q6:请对您所在机构的信息系统操作便捷性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:您平均每天花费在非诊疗性事务(如文书、协调)上的时间比例

少于20%
20%-40%
40%-60%
60%以上

Q8:您认为当前医护人员的移动办公工具(如PDA、移动查房车)的便捷性如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q9:在您看来,影响医护人员群体便捷性评价的主要因素有哪些?

硬件设备老旧
软件系统响应慢
流程审批繁琐
人员配置不足
培训支持不够

Q10:请您描述一次因流程不便捷而影响工作效率的具体经历

填空1

Q11:您是否使用过医院内部的智能排班系统?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q12:您对医院后勤保障(如餐饮、保洁、物资配送)的便捷性满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q13:您认为远程会诊平台在提升工作便捷性方面的效果如何?

显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而增加负担

Q14:您希望哪些方面能进一步优化以提升医护人员群体便捷性评价?

简化审批流程
升级信息系统
增加辅助人员
优化排班规则
提供更多培训

Q15:您对当前工作环境的整体舒适度评价

非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适

Q16:针对提升医护人员工作便捷性,您有哪些具体建议?

填空1

Q17:您是否愿意参与后续关于用户体验改善的访谈?

愿意
不愿意

Q18:请选择您最近一次参与医院内部满意度调查的日期

日期

Q19:您认为医院管理层对员工反馈的重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视

Q20:请对您所在科室的团队协作便捷性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q21:您在日常工作中经常使用的便捷性工具包括哪些?

移动护理终端
电子签名系统
智能药柜
自助报告机
在线学习平台

Q22:您认为当前医护人员群体便捷性评价与两年前相比有何变化?

明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步

Q23:请补充任何您认为有助于改善医护人员用户体验的其他想法

填空1
医护人员群体便捷性评价与用户体验调查问卷
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