医护人员群体支付习惯与培训需求调研问卷

您好！本问卷聚焦医护人员群体支付习惯与培训需求，旨在了解您在医疗场景下的支付偏好及技能提升方向，所有数据仅用于学术研究，感谢您的支持！

Q1:您的职业类别

医生

护士

医技人员

行政管理人员

其他

Q2:您所在的医疗机构类型

三甲医院

二甲医院

社区医院

私立医院

诊所

其他

Q3:您日常工作中使用移动支付（如微信、支付宝）的频率

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

从不使用

Q4:在医疗收费场景中，您最常使用的支付方式

微信支付

支付宝

银行卡刷卡

现金

医保卡

其他

Q5:您认为医护人员群体支付习惯与普通人群相比，主要差异体现在哪些方面

更注重支付安全性

更关注支付效率

更依赖医保结合

较少使用现金

对支付系统操作更谨慎

Q6:您是否遇到过因支付系统操作不熟练而影响工作的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:请对您目前工作中支付流程的便捷性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您希望获得哪些支付相关培训内容

新型支付工具使用

医保支付政策解读

支付安全与风险防范

支付系统故障处理

患者支付咨询应对技巧

Q9:您过去一年内参加过几次支付相关培训

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q10:您更倾向于哪种培训形式

线上课程

线下工作坊

混合式学习

实操演练

其他

Q11:结合您的医护人员群体支付习惯，您认为最需要提升的支付技能是什么？

填空1

Q12:您认为支付培训对提升工作效率的帮助程度

非常有帮助

有帮助

一般

帮助不大

无帮助

Q13:影响您参加支付培训的主要障碍

工作繁忙时间不足

培训内容不实用

缺乏培训机会

个人兴趣不高

其他

Q14:您是否愿意利用碎片化时间进行支付知识学习

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

Q15:您向同行推荐支付培训课程的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:请描述一次您在工作中因支付问题遇到的困难，以及您的处理方式

填空1

Q17:您所在机构是否提供支付相关的学习资源

是，资源丰富

是，但资源有限

否，没有提供

不确定

Q18:您认为未来医疗支付的发展趋势中，哪些最值得关注

刷脸支付

医保电子凭证

无感支付

跨境支付

智能合约支付

Q19:您对当前支付培训内容的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q20:您对改善医护人员群体支付习惯与培训需求调研的其他建议

填空1

医护人员群体支付习惯与培训需求调研问卷

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