医护人员群体支付习惯与产品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于医护人员群体支付习惯的调研。本问卷旨在深入了解医护人员在日常工作和生活中的支付偏好与产品使用情况,您的回答将为我们优化产品与服务提供重要参考。所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您的职业类别是?

医生
护士
医技人员
行政管理人员
其他医疗工作者

Q2:您所在的医疗机构类型是?

三甲医院
二甲医院
社区医院/卫生院
私立医院/诊所
其他

Q3:您在日常消费中最常用的支付方式是?

微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
其他

Q4:您平均每月通过移动支付完成的交易笔数大约是多少?

10笔以下
10-30笔
30-50笔
50笔以上

Q5:您在选择支付产品时,最看重的因素有哪些?

支付安全性
操作便捷性
优惠活动力度
到账速度
兼容性(如支持多种卡)
其他

Q6:在工作场景中(如购买医疗用品、订餐等),您最常使用的支付工具是?

微信支付
支付宝
单位统一结算卡
现金
其他

Q7:请对您当前最常用支付工具的总体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您是否使用过以下与支付相关的产品功能?

账单分期
信用支付(如花呗、白条)
自动扣款
扫码点单
无感支付(如ETC)
未使用过

Q9:您对支付产品的隐私保护措施的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q10:您是否愿意尝试针对医护人员定制的专属支付产品?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q11:如果有一款专为医护人员设计的支付产品,您希望它具备哪些特色功能?

医疗场景专属优惠
快速报销凭证生成
紧急备用金通道
工作与生活账户分离
药品比价与购买
其他

Q12:您平均每月在个人消费上的支出金额大约是多少?

3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q13:您使用支付产品时,单笔消费金额主要集中在哪个区间?

100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上

Q14:您是否曾因支付问题(如系统故障、扣款异常)而困扰?

经常
偶尔
很少
从未

Q15:您在使用支付产品时,遇到过哪些具体问题或不便?请简要描述。

填空1

Q16:您获取支付产品优惠信息的渠道主要是?

应用内推送
社交媒体
朋友推荐
线下广告
其他

Q17:您对支付产品中的广告推送态度是?

欢迎,能获取有用信息
可以接受,但需控制频率
反感,希望减少
完全不想看到

Q18:您对支付产品客服响应速度的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q19:您是否愿意为支付产品的高级功能(如更精细的账本管理)付费?

愿意
不愿意
看价格

Q20:您对支付产品在医疗行业应用(如挂号缴费、医保结算)有何建议?

填空1

Q21:您未来一年内是否会考虑更换主要支付工具?

会
不会
不确定

Q22:您最希望支付产品在哪些方面进行改进?

降低手续费
提高安全性
增加优惠活动
简化操作流程
其他

Q23:您是否关注支付产品的国际使用便利性(如境外支付)?

非常关注
比较关注
一般
不关注

Q24:您对数字人民币的接受程度如何?

已使用且满意
已使用但不太满意
未使用但愿意尝试
未使用且不感兴趣

Q25:关于医护人员群体支付习惯与产品调研,您还有其他补充意见吗?

填空1
医护人员群体支付习惯与产品调研问卷
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